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我市各水务营业厅实现服务评价系统全覆盖

2015-04-29   浏览次数:35 【打印】 【关闭】

 “请对我的服务做出评价!”现在到各水务营业厅的每位用户在事项办结之后都能听到这样的提示,提示用户根据窗口工作人员的服务态度、工作时限、业务程度等情况进行评价选择。这是自来水公司为提升服务质量进行标准化建设所实施的又一重要举措,这一举措使城乡一体化后各服务窗口的社会监督评价得到统一。

评价系统的运用,既强化了窗口工作人员的服务意识,提升服务质量,也实现了用户对工作人员服务质量的零距离实时监督,是“潮乡水务、诚信为民”水务宗旨的直接体现。

 

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作者: 许斌 来源: 自来水公司 【打印】 【关闭】